CONDICIONES DE ENVÍO

Los gastos de envío incluidos como gratuitos corresponden al envío estándar, por lo cual se entrega a pie de calle en la dirección de envío que se indique, o ante la primera barrera arquitectónica que encuentre el transportista siempre y cuando el acceso esté asfaltado.

La entrega gratuita se realiza en España Peninsular. Para envíos a las Islas Baleares o Portugal, el cliente puede realizar una simulación de pedido a través de nuestra Web y, en el carrito de la compra, comprobará los gastos aplicados a su pedido en función de su código postal.

Dicho servicio no incluye la subida al domicilio ni la instalación del producto, son

aparatos de libre instalación.

CONDICIONES DEL SERVICIO ESTÁNDAR

Es importante que tenga en cuenta las siguientes condiciones con el fin de evitar malos entendidos y problemas una vez se haya realizado el envío:

Las entregas se realizarán en días laborables de lunes a viernes y en el horario habitual que la empresa tenga pactado para la ruta de entrega en su código postal, independientemente del tipo de servicio que haya contratado.

Los artículos de un mismo pedido serán entregados en una única dirección. No es posible diversificar dentro de un pedido diferentes entregas. Si quiere recibir los aparatos en pisos, puertas o portales distintos, tendrá que dividirlos en pedidos independientes.

Habitualmente, no será posible realizar entregas a partir de las 19:00h.

VÍAS DE DIFÍCIL ACCESO

La empresa de transporte acude a realizar las entregas con un camión de medidas estándar y no dispone de otra alternativa. Así pues, si la dirección de entrega se encuentra en una calle estrecha o de acceso imposible para este tipo de camiones, la entrega se realizará en dicha barrera arquitectónica.

Igualmente, no se accederá a direcciones de entrega que impliquen atravesar caminos que no estén asfaltados.

En estos casos, la empresa de transporte valorará junto con el cliente el lugar hasta el que se puede acceder para realizar la entrega o si supondrá un sobrecoste, el cual asumirá el cliente.

Una vez el pedido salga a envío y tenga los datos de contacto de la empresa de transportes que se encargará de su entrega, podrá contactar con ellos y conocer si existen más opciones de entrega en su localidad.

Los plazos habituales pueden no ser válidos en direcciones que no sean capitales de provincia, ya que ciertas localidades pueden tener días y horarios de entrega específicos en función de las rutas de las agencias.

Si lo desea, puede consultar con la plaza más cercana a su localidad para conocer los días y/u horas de reparto en su dirección.

Es importante que revise los datos de envío antes de que este haya sido enviado. De haber cualquier error en la entrega debido a dicha información (código postal o provincia erróneos, por ejemplo), el cliente asumirá los posibles gastos de reexpedición.

Para los envíos con servicio premium a las Islas Baleares, se debe tener en cuenta que el plazo habitual de entrega una vez sale a envío es de 12 días. No se podrá anular el pedido sin un posterior cargo al cliente de los gastos de envío de vuelta si el pedido ya ha salido de nuestras plataformas, habiendo sido avisado el cliente de la puesta en marcha del envío.

PLAZOS DE ENTREGA

Más allá del plazo habitual de envío, deberás tener en cuenta diferentes factores a la hora de calcular cuánto tardarás en recibir tu pedido. Ten en cuenta que estos plazos siempre son habituales y que en ocasiones puede haber factores ajenos. En este enlace puedes conocer los plazos habituales de nuestras entregas

Plazo estimado de entrega del producto 30 días hábiles .

POSIBLES INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Es importante que compruebe el perfecto estado de los productos antes de firmar la hoja que confirma que su producto ha sido entregado y todo está en perfecto estado.

Main Menu

Iniciar Chat
1
Necesitas Ayuda?
Hola. En que podemos ayudarte?